Curso Herramientas de Gestión de Enfermería

Dirigido a: Estudiantes avanzados, profesionales y licenciados en Enfermería.

Fundamento

La Gestión moderna de Enfermería presenta cada día nuevos desafíos que nos enfrentan a la necesidad de tomar decisiones acertadas e innovadoras. Para ello es preciso dominar las herramientas fundamentales de la gestión hospitalaria de Enfermería. Este curso nos brinda una guía precisa y fundamental de esas herramientas.

Objetivos del Curso

Al finalizar este curso Ud. será capaz de:

  • Manejar los procesos cuali-cuantitativos de gestión del capital humano de Enfermería.
  • Adquirir competencias para la identificación y resolución de problemas de gestión de Enfermería.
  • Reconocer y aplicar adecuadamente las herramientas fundamentales de la gestión del capital humano de Enfermería.

    • Temario

    Módulo 1. Oferta y Demanda del servicio de enfermería

  • Principios y fundamentos de la Gestión de Enfermería.
  • Rol y funciones del Gestor de Servicios de Enfermería.
  • Categorización de Pacientes.
  • Índice de Atención de Enfermería (IADE) – Unidad de Producción de Enfermería (UPE) – Valoración de las Cargas de trabajo y Tiempos de Enfermería (VACTE).

    • Módulo 2. Especificaciones del plantel de enfermería

  • Cálculo de dotación del plantel de Enfermería.
  • Distribución del personal según grado de formación y experiencia.
  • Selección de personal.
  • La evaluación de las competencias profesionales.

    • Módulo 3. Programa de calidad de cuidados de enfermería

  • Concepto de la Calidad de Cuidados de Enfermería.
  • Herramientas de evaluación de la calidad de cuidados de Enfermería.
  • Capital intelectual y gestión del conocimiento.
  • Elaboración de un programa de mejora de la calidad del Servicio de Enfermería.

    • Módulo 4. Evaluación de satisfacción

  • Grado de Satisfacción del Paciente.
  • Grado de Satisfacción del Profesional.
  • Detección de fortalezas y debilidades.
  • Elaboración de un programa de satisfacción del usuario.